Confronté à une multitude de courants et d'approches plus ou moins lisibles, crédibles et limités en terme d'éthique et de rigueur épistémologique, le coaching professionnel de par sa capacité à responsabiliser et mettre en action, est pour des clients de plus en plus nombreux, la réponse aux enjeux du développement personnel et professionnel aujourd'hui.
Parmi les qualités et capacités du Coach professionnel attendues par les clients figurent l'écoute, la qualité d'accueil et de contact, l'empathie, la bienveillance, le respect, sa capacité à faire réfléchir, sa prise de recul, sa pédagogie, sa compréhension des enjeux, son authenticité, son pragmatisme, sa psychologie, sa maîtrise technique, son respect de l'éthique...